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常見問題
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易格售後服務管理系統是共用軟體，即使你不註冊也能使用軟體大部分功能，但未註冊版本在數據的數量上有限制並不能得到我們的技術支持。如果您想長期使用本軟體，您必須註冊才能體驗到易格軟體的強大功能。
重裝系統需要注意什麼？
由於軟體使用加密狗，重裝系統或更換電腦都不需要重新註冊。只需要備份好資料庫並且備份好配置。備份資料庫方法是單擊頂部菜單‘數據管理’>‘備份資料庫’，導出配置方法是單擊頂部菜單‘系統工具’>‘導出配置’
備份和恢復資料庫需要注意什麼？
備份資料庫時,資料庫備份檔不能保存在"我的文檔","桌面"等特殊系統目錄,也不能保存在根目錄,可用的目錄形如"c:\test\",如果恢復的資料庫與備份的資料庫不同,恢復時選中"強制覆蓋資料庫."
可以在x64系統使用嗎？
完全可以.由於sql server 2005 express 不能直接安裝在x64系統,所以資料庫伺服器請自行安裝.
銷售時提示庫存不足怎麼辦？
庫存可以通過出入庫和盤點修改.如果不想判斷是否庫存充足,可以在"系統設置"中勾選"允許負庫存".
為什麼在有些系統上打不開？
現象就是雙擊快捷圖示但沒有任何反應,不出現軟體介面.這很有可能與系統的數據執行保護有關,一般常見於伺服器系統.解決辦法是在"我的電腦"上單擊滑鼠右鍵,選擇"屬性",點選"高級"選項卡,點第一個性能的"設置"按鈕,點選"數據執行保護"選項卡,如果是選的第二個選項,點"添加"按鈕把安裝目錄下的main.exe選上點確定.
可以把軟體名稱改為自己公司名稱嗎？
有加密狗的用戶可以,方法是單擊菜單"系統工具">"修改程式標題".
軟體自帶的SQL可以用多長時間？
目前易格售後服務管理系統自帶SQL Server 2005 Express，它是微軟發佈的一種免費版本，沒有時間限制，並且條件成熟後可以無縫升級成更高級版本，可放心使用。
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